蒲公英董事長專訪–談情緒教育重要性與人際溝通
蒲公英希望基金會董事長 李加寶女士口述
蒲公英說好話小組 整理
我是我的情緒負責人
人類的腦在擁有理智之前就先發展情緒的腦，情緒是一種直覺的，舒不舒服的自然反應，人類是複雜的動物，情緒的表達細膩豐富，接收連結著一個人內在感受、渴望、自我價值，同樣的一句話，每個人牽動的情緒反應不同，但都是人真實的反應，沒有好壞與道德對錯，任何情緒應該被接納和了解，尊重。
每個人的情緒都受「過去」的經驗與記憶所引發，這些過去和現在的表現就成為我們不同的人格，並養成既定的行為模式，但錯誤的溝通模式，在關係中會不斷造成更多的傷害。一個習慣用「指責」的方式溝通的人，總是怪罪「都是別人的錯」、「是別人不好」，情緒總是在沈溺負面之中，將人生的成敗交在他人手中。情緒是個人擁有，自己負責，不可能要別人對我的情緒負責任。
情緒不該被壓抑
當孩子感受不好有負面情緒時，這其實就是個機會，可以學習認識自己情緒後面的想法和需求，讓這個時刻成為自己生命有意義的、有利的經驗。情緒教育就是在自己的情緒中讓「理智」的能力加進來，增加不同的角度和觀點，學著去瞭解自己和「同理」他人情緒，幫助孩子更能理解人際與環境。
有個研究說，西方的小孩通常能說出自己的感受，而東方的小孩卻常常分不清楚他人的情緒和自己的情緒，原因在於西方教育鼓勵孩子說出自己的感受與想法，而東方教育不強調自我，在乎別人的感受，覺得謙虛是美德，太多「我」是一種誇大的表現，所以東方人常常壓抑自己情緒的表現，忽略自我感受，換句話說，我們不夠瞭解自己。
我們一定要認知，會有情緒是正常的，不要去評斷是非對錯，若我們壓抑孩子的感受，會造成心理上的距離，例如，小孩在感受到「害怕」時會哭泣，這時大人就說「勇敢一點！別哭了！」，長期的壓抑孩子的感受，當孩子在校受到欺負霸凌，回家就不敢跟父母親說，因為會被責備「不勇敢」「軟弱」，讓「害怕」情緒一直被壓抑，當一個人的情緒沒有得到疏解，累積下來會在意想不到時，以意想不到的強度爆炸，所以我們會看到不少社會案件的加害人，通常都曾經是受害者，因為過往的傷痛加上忿怒的情緒，以暴力的形式表現出來，毀了自己也傷及無辜，造成社會的問題。
情緒教育發展有利
情緒教育應從孩子年幼時就教起，孩子愈容易接納，表達會更正確。父母親從幼兒時，就適時地教導孩子學會用言語表達自己的感受，例如：「你覺得很難過，因為跌倒受傷了，衣服也弄髒了對嗎？」循序漸進，當孩子大一點時，教孩子用言語表達出自己的情感，口說表達有助於孩子思考、釐清自己的感受及想法，也能讓父母即時的瞭解孩子的狀況，父母給予適當的回應，讓孩子感覺到情緒被同理，自然能感受到父母的愛。
有句話說「解決心情才能解決事情」，情緒掌握好的人自我覺察的能力好，在人際、溝通的表現上也較佳，對自我的滿意度高、成就也比較好。為人父母雖然不能事事都陪伴著孩子、替孩子承擔，但能幫助孩子覺知、接納自我感受，化解心中的情緒，表現出正向的行為。
愛的溝通從「我」開始
家是講「愛」的地方，不是說理的地方，但家庭中常常會用「不一致的溝通姿態」去表達關心與愛，明明是擔心，卻用「指責」的方式表達，最後是吵了起來。若用真誠的表達方式說出自己的觀點和感覺，讓對方看到心裡的善意，對方就不會有錯誤的解讀，與負面的情緒產生。
家庭是形塑一個人的重要場所，愛的表達方式應從家庭做起，「我訊息」溝通法是從「我」開始，表達自己的情緒想法希望，不帶指責、討好，是尊重他人與自己的溝通法，也是讓關係更加親密的方法。
因此，蒲公英「愛，要這樣說」活動，推動「我訊息」的溝通語法，幫助孩子檢視自己內在情緒感受，好好的說出口，幫助孩子更瞭解自己，同理別人，擁有良好的人際關係。
孩子是我們未來的希望，讓我們一起用「愛」來教養孩子，用正面的話語導正風氣，讓社會更祥和。
